Ikke oppdatert kontaktinformasjon
Mulige årsaker til at kunden får feil om at kontaktinformasjon ikke er oppdatert:
- For gammel kontaktinfo registrert i banken. Må være bekreftet siste 305 dager.
- For nylig endret kontaktinfo i banken. Kan ikke være endret de siste 24 timene.
- Banken har ikke registrert telefonnummeret til kunden.
- Det er heller ikke mulig å aktivere med koder hvis BankID'en til kunden er nyere enn 7 dager.