/
Ikke oppdatert kontaktinformasjon

Ikke oppdatert kontaktinformasjon

Mulige årsaker til at kunden får feil om at kontaktinformasjon ikke er oppdatert:

  • For gammel kontaktinfo registrert i banken. Må være bekreftet siste 305 dager.
  • For nylig endret kontaktinfo i banken. Kan ikke være endret de siste 24 timene.
  • Banken har ikke registrert telefonnummeret til kunden.
  • Det er heller ikke mulig å aktivere med koder hvis BankID'en til kunden er nyere enn 7 dager.

Related content

Hvem kan aktivere BankID App med engangskoder (selvbetjent aktivering)?/ Who is eligable to activate BankID App with one-time codes (Self Service)?
Hvem kan aktivere BankID App med engangskoder (selvbetjent aktivering)?/ Who is eligable to activate BankID App with one-time codes (Self Service)?
Read with this
BAPP - "Vi kan ikke koble til din BankID"
BAPP - "Vi kan ikke koble til din BankID"
More like this