BankID appene for iOS og Android har blitt faset ut og fjernet fra Google Play og App Store fra nyttår 2017. BankID 2.0 har tatt over for app'ene og de vil derfor ikke fungere fremover.
En typisk feilkode kundene opplever ved forsøk på bruk av Android app er BID-1970. Kundene må i disse tilfellene benytte BankID uten app.
OBS! Appene må ikke forveksles med BankID på mobil eller enkelte bankers egen app for engangskode.